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+ de 5.000 artículos entregados

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+ 450 proyectos finalizados

95%

Satisfacción de nuestros clientes

3 Colecciones

Colecciones edición limitada.

Entregas en todo el Pais.

Nos encargamos personalmente de tus envíos a nivel nacional, gestionando cada etapa del proceso con entregas propias. Esto nos permite tener un control total desde la preparación hasta la entrega final, asegurando mayor seguridad, tiempos más confiables y un seguimiento constante de tu pedido. Así garantizamos que cada envío llegue en óptimas condiciones, con el respaldo y la responsabilidad directa de nuestro equipo.

3 Cuotas Sin Interes

Envíos Internacionales

Envíos internacionales a través de nuestro aliado logístico DHL, lo que nos permite llevar tus pedidos a diferentes países con rapidez, seguridad y trazabilidad. Gracias a esta alianza, garantizamos procesos eficientes, tiempos de entrega confiables y el respaldo de una red logística reconocida a nivel mundial.

Preguntas Frecuentes

¿Cuanto tiempo toma la fabricación de mi Pedido?

El tiempo de entrega varía según el alcance del proyecto y el nivel de personalización requerido, pero desde el inicio te proporcionamos un cronograma detallado para asegurar el cumplimiento de cada etapa y respetar los tiempos acordados.

El tiempo estimado es de 30 día hábiles en productos estándar o de linea.

¿Realizan entregas propias o por transportadora?

Manejamos ambas opciones: realizamos entregas propias para garantizar mayor control, rapidez y seguridad, y también trabajamos con transportadoras aliadas para cubrir todo el territorio nacional. Así podemos adaptarnos a tu ubicación y asegurar que tu pedido llegue en el menor tiempo posible y con la logística adecuada para tu mobiliario

Si algún articulo llega dañado, ¿Qué debo hacer?

En ese caso, activamos nuestro protocolo de garantía, mediante el cual evaluamos la situación y procedemos con la reparación, el reemplazo o los ajustes necesarios sin costo adicional. Este proceso se realiza siempre que el caso cumpla con las condiciones establecidas en nuestra política de garantía. Nuestro objetivo es brindarte una solución rápida, clara y efectiva, asegurando que recibas un producto en óptimas condiciones y respaldado por nuestro compromiso de calidad y servicio.

¿Tienen servicio de personalización de artículos?

Sí, contamos con servicio de personalización de artículos. Adaptamos cada producto según tus necesidades, ya sea incorporando tu diseño, colores, o especificaciones particulares, para que obtengas un resultado único y alineado con tu identidad.

¿Qué cubre la garantía de 5 años?

La garantía de 5 años en nuestros sofás de cuero cubre principalmente defectos de fabricación en la estructura interna, como fallas en la madera, soportes o ensamblaje que afecten la estabilidad y durabilidad del mueble. También puede incluir daños derivados del proceso de producción o del transporte realizado por la empresa.

En el caso del cuero y los acabados, la cobertura generalmente aplica sobre problemas de origen, como desprendimiento anormal, fallas en costuras o defectos del material, siempre bajo condiciones normales de uso. Es importante tener en cuenta que características naturales del cuero —como variaciones de tono, textura, arrugas o marcas propias del material— no se consideran defectos.

La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, accidentes, exposición a productos químicos, limpieza inadecuada o desgaste natural con el tiempo.

En caso de aplicar, se activa el proceso de revisión para determinar si corresponde reparación, ajuste o reemplazo del componente afectado, sin costo adicional dentro del periodo de cobertura.

Tienes más preguntas? Escríbenos tus dudas.

No dudes en contactarnos.